Table ronde III : Mesurer ce qui compte — Résultats, performance et productivité dans le domaine de la justice

21 oct. 2026 | 13:45 - 14:55

Bosphorus Ballroom

Description

Cette session examinera comment les systèmes judiciaires peuvent dépasser une approche étroite axée sur les indicateurs d'activité et de traitement des dossiers pour s'orienter vers des cadres permettant de mesurer les résultats, la qualité des services et la productivité. S'appuyant sur le cadre de mesure de l'OCDE pour des systèmes judiciaires centrés sur la personne, elle explorera les éléments à mesurer pour évaluer si les systèmes judiciaires offrent des solutions rapides, équitables, accessibles et efficaces, et comment ces mesures peuvent contribuer à renforcer la gestion et à soutenir les réformes. Une attention particulière sera accordée aux coûts, à la rapidité de traitement, à l’expérience des usagers, à la sécurité juridique, à l’efficacité des solutions apportées et à la performance institutionnelle, ainsi qu’aux implications plus larges de la performance des systèmes judiciaires sur la confiance des entreprises, l’activité des PME et la productivité économique. La session examinera également comment les données peuvent être utilisées plus efficacement pour favoriser la responsabilisation, l’allocation des ressources et l’amélioration continue.