La Inteligencia Artificial (IA) está transformando rápidamente la gobernanza pública, ofreciendo oportunidades sin precedentes para mejorar la productividad, la capacidad de respuesta y la rendición de cuentas. Para los gobiernos de América Latina y el Caribe (ALC), la IA representa una herramienta poderosa para transformar el funcionamiento de las administraciones y la prestación de los servicios públicos. Sin embargo, alcanzar este potencial requiere ir más allá de proyectos piloto aislados: exige fundaciones digitales sólidas, estrategias coherentes y una implementación confiable.
La región ha logrado avances notables en el establecimiento de estas fundaciones. La mayoría de los países de ALC han adoptado estrategias nacionales de gobierno digital, promulgado legislación habilitante y desarrollado plataformas centrales para modernizar la administración pública. El Índice de Gobierno Digital OCDE-BID 2023 confirma este impulso, en dimensiones clave como la digitalización por diseño, un sector público basado en datos y servicios orientados al usuario. Sin embargo, el desafío es convertir estas bases digitales en mejoras tangibles en la eficiencia gubernamental, la calidad del servicio y la confianza pública.
Esta sesión explorará cómo los gobiernos de ALC están aprovechando el gobierno digital y la IA para agilizar sus administraciones y mejorar los servicios públicos. Se enmarcará en la presentación del informe global de la OCDE “Gobernar con la Inteligencia Artificial” , que proporciona nueva evidencia sobre las tendencias de adopción, los enfoques estratégicos, la gestión de los riesgos y las oportunidades emergentes en toda la región. La sesión destacará los esfuerzos actuales para fortalecer las capacidades gubernamentales para la transición digital, mostrará aplicaciones reales de la IA en los procesos gubernamentales y servicios públicos, y analizará los desafíos de ampliar su uso de forma estratégica y responsable.
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